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“市民评机关”十月中旬起入户调查

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-09-29  来源:东莞商贸网  浏览次数:1
引入第三方调查机构开展问卷调查,是今年“市民评机关”活动的一大亮点。日前,东莞理工学院调查队通过市财政采购中心公开招标顺利中标该项目后,认真组织了350名调查员进行系统岗前培训。据悉,调查队将在10月中旬起走进社区企业、大街小巷,用一个月左右时间,完成8000份有效问卷的发放与回收工作。

  东莞理工学院中标第三方调查机构

  今年的“市民评机关”活动,市委市政府决定由东莞日报社具体实施,并首次引入第三方调查机构开展问卷调查的发放与回收工作。日前,经过市财政局采购中心公开招标,东莞理工学院中标成为今年“市民评机关”的第三方调查机构。

  据公开资料显示,东莞理工学院调查队隶属于东莞理工学院社会发展研究院,由富有管理经验的大学教授和相关老师牵头管理,调查队员主要由大二、大三、大四等年级在校大学生组成,曾为《东莞城市发展报告》和其他东莞专题研究提供第一手调查资料。该队成立5年来,完成了涉及东莞的大量调查任务,在东莞社会调查领域具有较高知名度。

  参与评标的有关专家一致表示,东莞理工学院调查队的队员素质高,功底好,经过正规培训,具有完善的制度和严格的管理,而且经验丰富,调查网络覆盖东莞32个镇街,本土优势显著,“相信他们有能力承担此次‘市民评机关’调查问卷的发放、回收等工作。”

  调查样本按人口分布比率科学抽取

  据悉,此次调查活动将针对44个参加测评的单位,采取入户走访、一对一调查等形式进行。对测评单位的“服务态度、服务效率、服务规范、廉洁服务”四个评价项目进行问卷调查,每个测评项目分“满意、比较满意、一般、不满意”四个档次。

  调查活动预计将发放、回收8000份有效问卷,调查样本在全市范围内随机抽样产生。同时,调查对象也进行了科学的细分,城市居民年龄段在18岁-65岁之间,既有户籍人口,也有外来人口;经营者方面,既有内、外资企业,也有个体工商户。

  东莞理工学院社会发展研究院院长邓宇鹏教授负责此次调查员的培训与指导工作,他表示,如此大规模的问卷调查活动在东莞并不多见,可以预见,调查结果具有广泛性和代表性。邓宇鹏说,抽样工作严格按照统计学方法进行,回收问卷也将经过两次审查,调查队内部有足够的激励和处罚措施,以确保每一份问卷的真实性、有效性和质量。

  目前,在有关部门提供抽样框架等支持配合下,东莞日报社与东莞理工学院调查队已完成户籍人口和外来人口两个界别的抽样。据悉,抽取后的样本严格对照官方公布的有关数据,按32个镇街人口分布按比率抽取。举例来说,户籍人口与外来人口问卷各2000份,如凤岗镇户籍人口约为2.4万人,约占全市户籍人口的1.34%,户籍人员问卷数即为27份;该镇外来常驻人口约占全市人口的4.6%,外来人员问卷数为93份,全镇合计120份。

  350名调查队员完成集训

  为了更好地完成本次“市民评机关”活动,日前,350名调查队员接受了东莞理工学院提供的系统岗前培训。东莞日报社相关工作人员介绍了此次调查活动的重大意义和详细背景,对调查队员的工作提出了详细要求,以确保此次调查能了解到市民和企业对政府服务的真实评价,助推测评单位更好地做好各项政府服务工作。

  东莞理工学院调查队相关负责人对调查活动的流程、方法、细节等进行了解读与布置。在接下来的一个月时间里,调查队员们将佩戴统一标识、证件,深入社区企业、大街小巷,开展一对一的问卷调查,了解调查对象对两类测评单位(一类是以经济发展为主的21个单位,一类是以社会民生建设为主的23个单位)的政府服务满意度的评价,而市民参与问卷调查可以收到一份精致的小礼物。主办方真心期望广大市民和企业能热心配合调查队的工作,给力本次“市民评机关”活动。(记者 张安定 李健武)

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